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く改めて、現在ご利用のメールアドレスを改めてご確認ください>

·過去に使用していたメールアドレスではないか

·ドメインは正しく入力されているか

·数字、及びドット「.」やハイフン「-」などの記号は正ししく半角で入力されているか

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迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダなどに振り分けられる事がございます。

お手数ですが、受信フォルダ以外のフォルダも併せてご確認ください。

く携帯電話のメールアドレスでご利用頂いておりますお客様>>

ドメイン指定受信やフィルタ設定を行っている場合、弊社からのメールが受信出来ない事があります。「@postalpharmacy.jp」が受信できるよう、設定をお願いいたします。

注文した海外発送商品の配達目安は、以下の通りです。

【海外発送商品の個人輸入代行の配達目安】

·国際eパケットライトによる配送:ご入金確認日より約7~14日

·国際書留郵便による配送:ご入金確認日より約7~14日

·ヤマト運輸による配送:ご入金確認日より約3~7日

·メールプラス便による配送:ご入金確認日より約5~10日

(ただし日本や出荷国の祝日、税関および物流の混雑などによって、配送遅延が発生する場合がございます)

複数の海外商品 (セット含む) を同時にご注文いただいてても、税関および出荷国の関係上、別送にてお届けさせていただきます。

また、セット商品に関しても、同様の理由で別送になりますので、ご了承くださいませ。

なお、配送状況のお調べについて、詳細は荷物追跡をご覧ください。

海外商品に記載されている「EXP」は「Expire Date」「ExpirationDate」の略称として使用期限/消費期限を表しています。

その他に「USED BY」「Best Before」といった表記が用いられれることもあります。

なお「LOT」と記載されているのはロットナンバー(製造番号)を表しており、MFDは「Manufacture Date」の略で製造年月日を表し

ています。

使用期限については最後の数字2ケタが年を表しており、日本の一般的な「年/月/日」の表記と順番が異なります。

例)

EXP 23/08/22 →2022年8月23日

EXP 123122 >2022年12月31日

EXP JUL.22 →2022年7月

個人使用を目的に海外から取り寄せる医薬品の量は、原則1カ月分までと定められおります。弊社では、1カ月以上期限があり、十分に使用期限が長い商品を発送手配しております。

万が一、商品の到着時に6ヶ月以内に使用期限をむかえる商品が到着した場合は交換·返品などの対応をさせていただきますので、商品到着後7日以内にご連絡くださいませ。

※商品到着から8日以上経過している場合や、販売時に短い使用期限である旨が明記されている場合は、対応いたししかねる場合がご

ざいます。

海外医薬品ご注文の際は上部の検索窓より、商品名をご入力ください。

弊社では、正規流通に基づく商品を取り扱っています。

具体的には、海外の供給元および発送元と連携し、メーカーまたは正規流通に基づく取引先からの調達となるよう確認を行ったうえで手配しています。

また、輸入代行する医薬品の一部について、国内検査機関による成分鑑定を適宜実施しております。

成分調査方法には「溶媒抽出ー液体クロマトグラフー質量量分析法」を採用し、1錠あたりの有効成分含有量を客観的に調査して、サイト上で公開しております。

個人使用を目的とした海外の医薬品の利用は、お客様にお薬のの知識があることを前提としており、医薬品のご使用に関しては自己責任です。

ご心配なことがございましたらお近くの医療機関へご相談くださいませ。

会員登録なしでも、ゲストとして一部商品はご注文ができます。

ゲストでご購入いただく場合、入金確認や発送メール、クーポン等のサービスが受けられませんのでご了承くださいいませ。

また、リアップなどの第1類、指定2類医薬品は問診が必要の、ゲストで購入はできません。

発送メールや第1類、指定2類医薬品をご希望の方は会員登録(無料)でご注文をお願い致します。

※【ゲストで購入(登録不要)の発送連絡について】ゲスト(登録なし)注文の場合、発送メールはございません。

ご注文メールにある「ご注文の詳細はこちらから」という項目よりお荷物状況をご確認ください。尚、お荷物状況の確認はこちらからご確認ください。

※注文番号が必要になりますので、ご注文後に注文番号を控えておいてください。